会员与权益

会员权益与升级版中心,一次看明白

不管你是刚注册的新用户,还是想替家里人挑一份长期陪伴,都可以先在这里弄清楚三件事:权益里到底有什么、层级差在哪里、开通要走哪几步。百家平台乐会员权益按内容、陪伴、工具、礼遇四类整理,升级版百家平台乐中心把每周上新的内容、专属推荐和权益进度收在同一个入口。

  • 32 项权益条目,分四类整理
  • 4 类方向:内容、陪伴、工具、礼遇
  • 2 每周二、周五各上新一批
四组圆形权益图标沿着柔和曲线排布的示意图,奶油底色配橙红与金色

四类权益

内容、陪伴、工具、礼遇,各有各的用处

四类权益各整理 8 项,点开任意一类就能看到具体包含什么。不确定哪些和自己有关,先从最常打开的那一类看起。

01

内容权益

8 项
  • 每日精选阅读与生活话题
  • 春节、中秋、端午等节庆专题
  • 健康与养生专栏
  • 亲子与教育话题
  • 理财基础常识
  • 节气提醒与应季生活建议
02

陪伴权益

8 项
  • 每日问候,像有人惦记着
  • 节庆关怀,重要日子不落空
  • 生活提醒,缴费、天气、出行都能记着
  • 纪念日与重要日程提醒
  • 异地家庭的定期问候话题建议
  • 节庆专题的参与与收藏
03

工具权益

8 项
  • 手机、平板与电脑之间同步登录状态
  • 账号安全中心,登录异常有提醒
  • 常用设备管理与查看
  • 简体中文与繁体中文界面切换
  • 换设备后的登录状态找回
  • 权益进度与领取记录查看
04

礼遇权益

8 项
  • 会员专属一对一咨询,工作日预约后 48 小时内安排
  • 节庆专题优先参与
  • 18 家内容机构与 6 家生活服务伙伴的专属礼遇
  • 年度陪伴报告,回看这一年的陪伴轨迹
  • 新版本内容的优先体验
  • 重要节点的定制关怀

层级对比

乐享、乐尊、乐宸,三层差在哪里

同一套权益体系,按你需要的陪伴密度和专属程度分层。新用户注册后会先进入体验会员,把内容类和工具类完整看一遍再决定也不迟。

三张叠放在一起的会员卡静物照,材质柔和,暖光从侧面照过来

乐享

  • 权益范围内容与工具两类中的核心条目
  • 陪伴节奏每日问候与生活提醒
  • 专属服务专题推送与社群共读

适合刚注册、想先熟悉平台节奏的用户。

乐尊

  • 权益范围在乐享基础上,陪伴类条目完整开放
  • 陪伴节奏每日问候加节庆关怀
  • 专属服务一对一咨询预约、节庆专题优先参与

适合长期在外、希望被持续惦记着的用户。

乐宸

  • 权益范围全部 32 项条目开放
  • 陪伴节奏每日问候、节庆关怀与重要日程提醒
  • 专属服务专属咨询通道、合作伙伴礼遇、年度陪伴报告

适合希望父母或伴侣也一起用、把陪伴扩到一家人的家庭。

拿不定主意的时候,先从乐享开始,用一段时间再往上走。已经开通的会员升级后,原有条目会保留,新增条目自动补进升级版中心。

升级版中心

每周二、周五上新,推荐和进度都在同一屏

打开升级版中心,最先看到的是今天推荐给你的内容,往下是本周新上的一批,再往下是你已经领了什么、还差什么没领。不用来回翻,一屏就够了。

  • 个性化推荐按你在个人设置里勾选的方向走:生活、健康、亲子、理财。
  • 每周二与周五各上新一批,节庆前后会加开专题。
  • 权益进度用进度条呈现,已领取与待领取分列两侧。
  • 同一个账号在手机、平板和电脑上看到的推荐与进度保持一致。
平板与手机屏幕上呈现卡片式内容排布的示意图,深蓝底色配橙色高亮

开通路径

从注册到用起来,四步

整个流程都在同一个入口里完成,注册成功后就能直接看到会员权益与升级版中心的内容。

四个编号圆点沿着一条上升曲线串联起来的简洁插图,橙红与雾蓝配色
  1. 1

    注册账号

    一分钟左右完成,注册成功那一刻权益页就会打开。

    用手机或邮箱注册都可以,记得把常用设备勾选为信任设备。
  2. 2

    完善偏好

    在个人设置里勾选你关心的方向,推荐会更贴合日常。

    生活、健康、亲子、理财四项可以多选,随时都能改。
  3. 3

    领取权益

    按需领取,没领的条目会一直留在待领区等你。

    礼遇类条目需要提前预约的,领取后会同步显示可用时间。
  4. 4

    进入升级版中心

    从这里开始,内容和陪伴会跟着你的偏好走。

    每周二、周五回来看一眼,新上的内容会排在最前面。

典型场景

这三种情况,用得最多

不同处境的用户,看重的条目往往不一样。对照下面三种情形,基本就能找到自己的位置。

一位海外华人女性坐在公寓里对着平板微笑的温暖场景,自然光照进房间

人在海外,想每天给家里带句话

时差把联系切得零碎,固定时间的问候反而更容易坚持下来。

每日问候节庆关怀生活提醒

一年大半时间在路上

换酒店、换设备、换网络,最怕的是回来之后找不到原来的东西。

多终端同步设备管理每日精选

想替父母或伴侣挑一份长期陪伴

比起一次性的礼物,他们更需要有人经常惦记着、提醒着。

乐宸会员专属咨询年度报告

开通之前

常被问到的几件事

开通之后,权益什么时候生效?

注册成功后即可查看并领取,升级完成后新增的条目会即时出现在升级版中心里。礼遇类中需要预约的条目,领取时就能看到可预约的时间段。

换了手机或电脑,会员还在吗?

在。同一个账号在手机、平板与电脑之间同步登录状态,权益跟着账号走,不跟着设备走。换设备后的具体操作步骤,问答中心里整理得很细,多数用户三分钟内就能完成。

会员可以转赠给家人吗?

会员与账号绑定,不能直接转赠。如果你的本意是让家人一起用,可以选择更高的层级,也可以帮对方单独开通一个账号,两边的内容和陪伴互不影响。

升级之后,原来的条目会不会少?

不会少。升级是在原有基础上叠加,已经领取过的条目保留,新增的条目会自动补进升级版中心,你只需要挑想用的那几项去领。

还有别的问题,可以去问答中心按关键词找,或者直接联系客服。想看别人怎么用起来的,资讯专栏里的案例合集按 7 个主题分了类。

下一步

先从内容类和工具类看起,用顺手了再决定要不要升级

客服团队 42 人,工作日 9:00 到 21:00、周末 10:00 到 18:00 在线,会员专属的一对一咨询工作日预约后 48 小时内安排。开通前想问清楚,随时来找我们。